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ご請求に関するお問い合わせ

請求書に関する質問や、過去のお問い合わせのステータス確認については、請求担当者が対応いたします。

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ステータスの確認

障害発生時の対応について

万一不具合が生じた場合は、障害対応チームが対応いたします。以下のリンクにアクセスいただき、新しい障害対応チケットを作成いただくか、以前のご依頼内容の進捗状況をご確認ください。

障害対応チケットの発行について

障害対応チケットの進捗について

 

 

交通：

• JR 東京駅・八重洲南口: 　徒歩3分

• 地下鉄銀座線・京橋駅・3番出口:　 3分

• 地下鉄有楽町線・銀座一丁目駅・1番出口: 　4分

• 地下鉄 有楽町線・有楽町駅・D9番出口:　 4分

• 地下鉄 丸の内線・東京駅・丸の内南口方面: 　7分 

• 地下鉄 千代田線・二重橋前駅・1番出口:　 7分

• 都営浅草線・宝町駅・A5番出口:　 7分


東京本社所在地：

〒100-6218　東京都千代田区丸の内1-11-1

パシフィックセンチュリープレイス丸の内 18F

TEL： 03-5293-9000　FAX： 03-5293-9001


大阪オフィス：

〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場3丁目9-10

電話会議サービスお問い合わせ先: 03-6868-2800

サービス障害

障害報告、エスカレーション依頼、障害状況のアップデートに関しては カスタマーサービス　
0066-33-814000 　までご連絡下さい。もしくは、VECポータルのクイックチケットから障害チケットを作成ください。